Jak uplatnit pojištění odpovědnosti z občanského života

Postup uplatnění pojistky na blbost

U každé pojišťovny se uplatnění pojistky trochu liší. Frenkee svoje pojištění vyvinul ve spolupráci s pojišťovnou Direct, která doporučuje následující postup:

1. Zranil se někdo? Přivolejte neprodleně lékařskou pomoc.
2. Řekněte poškozené osobě, že máte pojištění odpovědnosti, a požádejte ji, aby ponechala škodu v původním stavu, abyste mohli vše zdokumentovat a pojišťovna mohla událost řádně prošetřit.
3. Je-li to možné, rozsah škod zdokumentujte (foto, video, kontakt na svědky).
4. Zjistěte identifikační údaje a kontakty poškozených osob.
5. Způsobené škody předem nehraďte a neuznávejte poškozeným předem jakýkoliv nárok na náhradu škody bez souhlasu pojišťovny.
6. Pojistnou událost neprodleně oznamte pojišťovně a snažte se maximálně spolupracovat při jejím prošetření.

Formulář pro nahlášení škodní události z pojistky na blbost

Připravte si:

• Číslo smlouvy, ze které škodu hlásíte.
• Informace, kde, kdy a co se stalo.
• Údaje o poškozené osobě, jestliže oznamujete škodu jako pojištěný.
• Identifikační údaje všech svědků, kteří mohou doplnit, co se přesně stalo.
• Případnou dokumentaci (foto, video).

Formulář pro nahlášení škody najdete na stránkách pojišťovny Direct. Vyplnění formuláře trvá zhruba 10 minut. 

Nahlásit online nebo zavolejte na linku +420 221 221 221

Jak nahlásit škodu z pojištění odpovědnosti jako poškozený

Škodu můžete nahlásit i jako poškozený – ten který nárokuje škodu na majetku nebo zdraví po klientovi pojišťovny Direct. Jak postupovat?

1. Neprodleně oznamte pojišťovně Direct vznik škody, spojí se s vámi a domluví další postup.

Na webu pojišťovny Direct zvolte volbu “Poškozený” a chytrý formulář vás krok za krokem navede na všechny potřebné údaje.

1. Zajistěte identifikační údaje osoby, která škodu způsobila, a uplatněte u ní písemnou formou nárok na náhradu škody. 
2. Vzniklou škodu do začátku šetření neodstraňujte. Není-li to možné, škodu zdokumentujte (foto, video, svědecké výpovědi).
3. V případě škod na majetku poškozené či zničené věci uschovejte pro potřeby šetření pojišťovnou.
4. Doložte všechny doklady, které si od vás pojišťovna vyžádá tzv. registračním dopisem.

{control faqControl:renderMultiply, [49, 50, 51, 52]}

{control storyControl:render, 28}