Jako provozovatel webové stránky Frenkee my ve společnosti InSureMe.com s.r.o., se sídlem Hráského 2231/25, 148 00 Praha 4 Chodov, IČ 07346204, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 299155 (dále jen „My“ nebo „Správce“) zpracováváme v rámci naší činnosti osobní údaje ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „Nařízení“).
V této informaci najdete přehled toho, se kterými vašimi údaji pracujeme, proč a jak dlouho je zpracováváme, kdo k nim také může mít přístup nebo jaká máte vůči nám práva. Webová stránka Frenkee poskytuje služby srovnání dostupných finančních produktů s možností zprostředkování jejich uzavření s konkrétními institucemi (banky, pojišťovny, apod.) včetně zaplacení. Podle toho, které naše služby využijete, se liší i rozsah zpracování osobních údajů. Pro lepší přehlednost jsme proto informace dále rozdělili pro následující jednotlivé případy, které mohou nastat (a to třeba i více najednou):
Vždy děláme maximum proto, abychom vaše osobní údaje střežili co nejlépe. Podle Nařízení máte následující práva, ale vezměte prosím předem na vědomí, že v některých konkrétních případech jim nemusí být možné vyhovět:
Veškerá práva nebo jakékoli dotazy můžete uplatnit na adrese info@frenkee.cz nebo písemně na adrese InSureMe.com s.r.o., Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2.
Dozorovým orgánem je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
Služba Frenkee není určena pro osoby mladší 18 let, proto zvláštní informace o zpracování osobních údajů dětí nejsou zahrnuty.
V Praze dne 01.05.2019, aktualizováno dne 30.09.2026 (kontrola pojistné smlouvy na auto).
Frenkee vám umožňuje najít ty nejvýhodnější nabídky finančních produktů, které vám rovnou pomůže sjednat a zaplatit. Potřebuje ale kvůli tomu pracovat s některými vašimi osobními údaji.
a) Jaké osobní údaje zpracováváme
b) Proč osobní údaje potřebujeme zpracovávat a co nás k tomu opravňuje
V rámci plnění smlouvy, kterou s námi užíváním služby Frenkee uzavíráte, budeme podle čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení zpracovávat vaše osobní údaje nezbytné pro
V rámci plnění naší právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) Nařízení budeme zpracovávat vaše osobní údaje pro účely
V rámci našich oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení budeme vaše osobní údaje zpracovávat pro účely
V rámci vašeho uděleného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení budeme vaše osobní údaje zpracovávat pro účely a za podmínek uvedených v daném souhlasu. Vždy však platí, že souhlas nám udělujete dobrovolně a můžete jej vzít kdykoli zpět. Některé výhody nebo specifické podmínky týkající se nabízených služeb či finančních produktů však bez poskytnutí osobních údajů na základě vašeho souhlasu nabídnout nemůžeme.
c) Kdo další může mít k vašim osobním údajům od nás přístup
Vaše osobní údaje mohou být předány některým dalším příjemcům:
Osobní údaje také mohou být předány orgánům veřejné moci v případě, že budeme mít takovou povinnost.
d) Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat
Jako správci osobních údajů budeme vaše osobní údaje zpracovávat po dobu uzavírání a trvání zprostředkovávané smlouvy a dále až po dobu 4 let po jejím skončení z důvodu běhu promlčecích lhůt nároků z takových smluv. V případě zahájení soudních či jiných řízení se délka zpracování prodlužuje o dobu trvání těchto řízení. Ve vztahu ke zpracování za účelem informování o dalších skvělých službách nebo akčních nabídkách (přímý marketing) však můžete kdykoli podat námitku proti takovému zpracování a my vás pro tento účel přestaneme kontaktovat.
Na stránce „Zkontroluj si pojištění auta“ můžete nahrát svou současnou pojistnou smlouvu na auto. Frenkee z ní přečte údaje o vozidle, pojištění a pojistníkovi a spočítá vám nabídky se stejným krytím u dalších pojišťoven.
a) Jaké osobní údaje zpracováváme
b) Proč osobní údaje potřebujeme zpracovávat a co nás k tomu opravňuje
Údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení, který nám dáte před nahráním smlouvy, a to za účelem přečtení smlouvy a porovnání nabídek. Souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoli odvolat na adrese info@frenkee.cz. Bez něj ale smlouvu přečíst ani porovnat nemůžeme. Pokud nám po porovnání pošlete poptávku nebo nás požádáte o pohlídání výročí smlouvy, řídí se další zpracování částí „Využijete Frenkeeho k uzavření smlouvy týkající se finančního produktu“.
c) Kdo další může mít k vašim osobním údajům od nás přístup
d) Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat
Nahraný soubor ani údaje přečtené ze smlouvy si Frenkee neukládá: po přečtení je vrátí jen do vašeho prohlížeče, odkud se posílají k porovnání. Společnost Anthropic je standardně maže do 30 dnů. Pokud nám pošlete poptávku, platí doby uvedené v části o uzavření smlouvy.
Pokud budete chtít, můžete Frenkeeho požádat, aby vám pravidelně posílal ty nejlepší tipy a novinky ze světa pojištění a dalších finančních produktů. Potřebuje ale kvůli tomu pracovat s některými vašimi osobními údaji.
a) Jaké osobní údaje zpracováváme
b) Proč osobní údaje potřebujeme zpracovávat a co nás k tomu opravňuje
V rámci vašeho uděleného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení budeme vaše osobní údaje zpracovávat pro účely a za podmínek podrobněji uvedených v daném souhlasu. Vždy však platí, že souhlas nám udělujete dobrovolně a můžete jej vzít kdykoli zpět.
c) Kdo další může mít k vašim osobním údajům od nás přístup
Vaše osobní údaje mohou být předány některým dalším příjemcům
Osobní údaje také mohou být předány orgánům veřejné moci v případě, že budeme mít takovou povinnost.
d) Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat
Jako správci osobních údajů budeme vaše osobní údaje zpracovávat po dobu uvedenou v poskytnutém souhlasu o zpracování osobních údajů, pokud jej dříve nevezmete zpět. V případě zahájení soudních či jiných řízení se délka zpracování prodlužuje o dobu trvání těchto řízení.
Frenkee je připraven vám odpovědět na veškeré vaše dotazy. Potřebuje ale kvůli tomu pracovat s některými vašimi osobními údaji.
a) Jaké osobní údaje zpracováváme
b) Proč osobní údaje potřebujeme zpracovávat a co nás k tomu opravňuje
V rámci našich oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení budeme vaše osobní údaje zpracovávat pro účely komunikace s našimi zákazníky nebo potenciálními zákazníky a zodpovězení případných dotazů. Rovněž budeme osobní údaje zpracovávat také pro účely zlepšování našich služeb a interní analýzy.
c) Kdo další může mít k vašim osobním údajům od nás přístup
Vaše osobní údaje mohou být předány některým dalším příjemcům
Osobní údaje také mohou být předány orgánům veřejné moci v případě, že budeme mít takovou povinnost.
d) Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat
Jako správci osobních údajů budeme vaše osobní údaje zpracovávat po dobu nezbytnou k naplnění účelu komunikace (zaslání odpovědi, apod.) prodlouženou o 1 měsíc.
Abyste měli všechny informace pohromadě a mohli si lépe organizovat produkty, můžete si u Frenkeeho zřídit uživatelský účet nebo nechat Frenkeeho, aby vám ho vytvořil při sjednání produktu. Potřebuje ale kvůli tomu pracovat s některými vašimi osobními údaji.
a) Jaké osobní údaje zpracováváme
b) Proč osobní údaje potřebujeme zpracovávat a co nás k tomu opravňuje
V rámci vašeho uděleného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení budeme vaše osobní údaje zpracovávat pro účely a za podmínek podrobněji uvedených v daném souhlasu. Vždy však platí, že souhlas nám udělujete dobrovolně a můžete jej vzít kdykoli zpět. Tím dojde ke zrušení vašeho účtu.
c) Kdo další může mít k vašim osobním údajům od nás přístup
Vaše osobní údaje mohou být předány některým dalším příjemcům
Osobní údaje také mohou být předány orgánům veřejné moci v případě, že budeme mít takovou povinnost.
d) Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat
Jako správci osobních údajů budeme vaše osobní údaje zpracovávat po dobu trvání vašeho uživatelského účtu na webových stránkách Frenkee, resp. do odvolání vašeho souhlasu.
Frenkee funguje nejlépe on-line, na těchto webových stránkách. Při vaší návštěvě dochází také ke zpracování osobních údajů.
Správce užívá na této webové stránce soubory cookies (https://cs.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie), které jsou zde užity za účelem:
Sběr cookies lze považovat za zpracování osobních údajů. Zpracování pro zajištění bezpečného fungování stránek včetně automatického doplnění některých polí z tzv. session v počítači uživatele je možné na základě zákonného důvodu – našeho oprávněného zájmu, a umožňuje ho čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení.
Cookies pro měření návštěvnosti, pro cílení reklamy a pro remarketing jsou zpracovávány na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení). Bez souhlasu se tyto nástroje vůbec nenačtou. Souhlas udělujete na dobu 1 roku. Souhlas se sbíráním údajů souborů cookies pro analytické a marketingové účely lze vzít kdykoliv zpět, a to pomocí odkazu Nastavení cookies v patičce webových stránek, změny nastavení příslušného internetového prohlížeče, pomocí stránky http://www.youronlinechoices.com/cz/vase-volby nebo případně na výše uvedené kontaktní adrese info@frenkee.cz. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Webové stránky lze používat i v režimu, který neumožňuje sbírání údajů o chování návštěvníků webu – tento režim je možný nastavit v rámci lišty při návštěvě webových stránek, v rámci nastavení prohlížeče, nebo je možné vznést proti takovému sběru na základě oprávněného zájmu Správce námitku dle čl. 21 Nařízení, zasláním na kontaktní adresu info@frenkee.cz. Vaše námitka bude vyhodnocena bezodkladně, nejpozději do 1 měsíce od obdržení.
Vznesete-li námitku proti zpracování technických cookies nezbytných pro fungování webových stránek, nelze v takovém případě zaručit plnou funkčnost a kompatibilitu webových stránek.
Cookies, které jsou sbírány za účelem měření návštěvnosti webu a vytváření statistik týkající se návštěvnosti a chování návštěvníků na webu jsou posuzovány v podobě hromadného celku a tím pádem v anonymní podobě, která neumožňuje identifikaci jednotlivce.
Cookies jsou ukládány po dobu, která je uvedena dále u jednotlivých typů cookies.
| Název | Kdo ji zakládá | Účel | Doba uložení |
|---|---|---|---|
| frenkee_cookie_consent | Frenkee | fungování webu – vaše volba cookies | 1 rok |
| lang, currency, brand | Frenkee | fungování webu – zvolený jazyk, měna a vzhled webu | do smazání v prohlížeči |
| přihlášení, rozpracovaná kalkulace | Frenkee | fungování webu – přihlášení do účtu, automatické doplnění polí kalkulace | do odhlášení, nejdéle do smazání v prohlížeči |
| _ga, _ga_* | měření návštěvnosti (Google Analytics), jen se souhlasem | 2 roky | |
| _gcl_* | cílení reklamy a měření jejích výsledků (Google Ads), jen se souhlasem | 90 dní | |
| _fbp, _fbc | Meta | cílení reklamy a retargeting na Facebooku a Instagramu, jen se souhlasem | 90 dní |
Shromážděné cookies soubory jsou zpracovány dalšími zpracovateli:
Pro přizpůsobení reklamy a retargeting dále využíváme služby společnosti Meta Platforms Ireland Limited, se sídlem Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko (Meta pixel a Conversions API pro reklamy na Facebooku a Instagramu). Při shromáždění údajů na našem webu a jejich předání společnosti Meta jsme s ní společnými správci (čl. 26 Nařízení), další zpracování provádí Meta jako samostatný správce. S vaším souhlasem předává náš server společnosti Meta také informaci o sjednání smlouvy nebo odeslání poptávky – jen druh události, produkt, případně výši ročního pojistného, identifikátor z cookies Meta a technické údaje o prohlížeči, nikdy jméno, e-mail, telefon ani obsah smlouvy.
Cookies soubory jsou následně zpracovány v souladu s podmínkami nakládání s osobními údaji těchto společností:
Google i Meta mohou údaje předávat do USA svým mateřským společnostem (Google LLC, Meta Platforms, Inc.). Obě jsou certifikované v rámci EU-US Data Privacy Framework, pro který Evropská komise rozhodla o odpovídající úrovni ochrany.
Vaše osobní údaje mohou být předány některým dalším příjemcům
Osobní údaje také mohou být předány orgánům veřejné moci v případě, že budeme mít takovou povinnost.