Škodní událost

Co je to škodní událost?

Škodní událost je škoda, která vznikne během vaší zahraniční cesty a mohla by být důvodem vzniku pojistné události a tím zakládat právo na pojistné plnění pojištění.

Škoda může vzniknout zdraví. Sem se řadí úraz, nemoc a smrt. V případě, že na vaší zahraniční cestě dojde ke škodě na vašem zdraví, neprodleně kontaktujte pojišťovnu, u které máte sjednané cestovní pojištění. Číslo najdete na asistenční kartičce, kterou je nutné nosit stále u sebe.

Škoda také může vzniknout na věci. Věcná škoda je například ztráta, poškození nebo zničení věcí. I v tomto případě vždy nejdříve kontaktujte nonstop linku své pojišťovny, kde dostanete přesné pokyny, jak postupovat. 

Jak postupovat v případě škodní události?

V případě, že jste v zahraničí a zraníte se, budete nemocní, okradou vás nebo dojde k nějaké jiné situaci, která se dá považovat za škodní událost, tak dodržujte tento postup:

• Připravte si asistenční kartičku, kterou jste dostali ke svému cestovnímu pojištění.
• Kontaktujte asistenční linku své pojišťovny (číslo najdete na asistenční kartičce) a sdělte jim následující:
  • číslo pojistné smlouvy cestovního pojištění
  • datum, čas a místo vzniku pojistné události 
  • identifikační údaje pojištěného (jméno a bydliště) 
  • informace o průběhu pojistné události a rozsahu poškození 
• Pracovník pojišťovny na lince vám doporučí nejvhodnější postup, případně smluvní lékařské zařízení, do kterého byste se měli dostavit (pokud to situace dovolí).
• Následujte pokyny pojišťovny.
• Dobře si uschovejte všechny lékařské zprávy i účty, které dostanete během řešení škodní události.